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Mit Glück verkauft oder Glücklich verkauft – ( WEBINAR)

Mit Glück verkauft

Einblick ins Webinar. Warum das Glück so enorm viel Einfluss auf den Verkaufserfolg hat

Alles nur Glückssache?

Mit Glück verkauft? Ist der Verkaufsabschluss wirklich pures Glück? Oder liegt es doch eher an der Erstellung des Verkäufers? Im Grunde ist es immer Ursache und Wirkung. Deine Entscheidungen und dein Handeln aus der Vergangenheit spiegelt deinen Erfolg und dein Glück von heute. Verkaufsabschluss hat also nichts mit reinem Glück zu tun, sondern mit DIR. Wenn ein Kollege immer bessere Umsätze schreibt als du, dann ist das keine Glückssache, auch wenn wir es gerne darauf schieben. So blöd das ist, aber er macht dann einfach einige Dinge besser als du. Du alleine entscheidest über deine Abschlussquote und somit über deinen Erfolg.

Der recht bekannte Golfspieler Jack Nicklaus wurde in einem Interview von einem Reporter mit der Aussage konfrontiert: „Mensch da haben Sie bei dem letzten Schlag aber so richtig Glück gehabt“. Sehr spontan antwortete Nicklaus: “ da haben Sie absolut recht, es ist schon erstaunlich wieviel mehr Glück ich habe, je mehr ich trainiere“.

Der fleissige schlägt den talentierten. Wer bereit ist die Extrameile zu gehen, der kann den Erfolg kaum verpassen. Glück kommt nicht von alleine, es ist immer die Ursache einer Handlung. Häufig ist uns die Handlung gar nicht so bewusst, die zum vermeintlichen Glück geführt hat. Wenn wir genauer danach schauen, dann werden wir sie in den meisten der Fälle auch erkennen. Solltest du wieder mal den Eindruck haben, dass du Glück gehabt hast, dann schaue doch mal genauer auf die Handlung, die zu diesem Glück geführt haben könnte. Wenn du dies regelmäßig tust, dann wird dir immer bewusster, dass du dein Glück selber steuerst. Dies steigert dein Selbstbewusstsein und deine Leistungsfähigkeit.

Die Erkenntnis, dass du dein Leben selber in der Hand hast, dass du nicht fremdgesteuert bist, macht dir deutlich, dass du etwas kannst, dass du etwas Wert bist. Es steigert dein Glücksgefühl und damit den inneren Antrieb. Die Steigerung des Bewusstseins, dass Glück nicht einfach so kommt, sorgt also bereits für eine ganze Menge Veränderung im Leben. Es ist also nicht mit Glück verkauft, sondern glücklich verkauft! Glückliche Menschen verkaufen einfach mehr.


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Verkaufstrainer – wie finde ich den Richtigen?

Verkaufstrainer, Verkaufstraining

Kurze Definition Verkaufstrainer

Die Aufgabe eines Verkaufstrainer ist es, die Motivation, fachliche Qualifikation und verkäuferische Professionalität des Verkäufers zu verbessern.

Beschreibung

Der Verkaufstrainer beschäftigt sich im Wesentlichen mit zwei Gruppen, jener der Kunden und jener der Verkäufer. Die angewandten Techniken und Methoden richten sich daher neben dem Produkt in erster Linie an den Kunden und an den Verkäufer. Zu den wichtigsten Trainer-Gruppen zählen Verkaufsinnendienst, Verkaufsaußendienst, Verkaufskräfte des Handels, Vertriebsleiter, Geschäftsführer und Großkundenbetreuer. Zu den wichtigsten Trainingsthemen zählen Motivation, Zeitmanagement, Persönlichkeitsentwicklung und Verkaufstraining. In Deutschland arbeiten ca. 4000 Verkaufs- und Persönlichkeitstrainer.

Marktsituation

Auf Grund des immer stärker werdenden Wettbewerbs im Handel durch das Internet werden die Positionierung und die Aufstellung des Vertriebes für Unternehmen immer wichtiger. Nur mit einem starken und leistungsfähigen Vertriebsteam bleiben Unternehmen überlebensfähig. Im zunehmenden und härteren Wettbewerb gewinnt die intensive Vertriebsschulung deshalb an Bedeutung. Im Vertrieb ist derjenige am erfolgreichsten, der den Kunden zielgerecht zum Abschluss bringt. Nur wer abschließt, hat verkauft. Hier sind heute nicht mehr allein harte Abschlusstechniken gefragt. Gefordert sind Verhaltensweisen, welche den Kunden mitnehmen und nachhaltig zufrieden stellen – ohne, dass der Verkäufer das Wesentliche, den Abschluss, aus den Augen verliert.

Die „schein“ Auszeichnungen der Trainer

Mittlerweile gibt es unzählige Verkaufstrainer. Der Markt ist voll mit selbsternannten Experten. Jeder muss und will sich irgendwie von den anderen abheben. Einen wirklichen Ausbildungsberuf gibt es nicht, somit kann im Grunde jeder der will Verkaufstrainer werden. Um sich zu unterscheiden, schmücken sich viele mit Zertifikate und Auszeichnungen. Was viele nicht wissen ist, dass die meisten solcher anscheinenden Auszeichnungen käuflich erworben werden. Nicht alle, aber eben eine ganze Menge. Für den Nutzer ist es kaum zu unterscheiden, welche Auszeichnung oder Zertifizierung, wirklich vom Können und von der Leistung des Verkaufstrainers resultiert. Hier heißt es richtig hinzuschauen und am besten gut Hinterfragen.

Referenzkunden eines Verkaufstrainer

In der Praxis hat sich immer mehr durchgesetzt, dass Verkaufstrainer möglichst viele Testimonials aufführen. Dies sind Empfehlungsschreiben, bzw. Empfehlungstexte von zufriedenen Kunden. Hilft dies wirklich weiter den richtigen Trainer für sein Unternehmen zu finden? Sind wir doch mal ehrlich, welcher Verkaufstrainer kann keine Referenzkunden vorweisen. Jeder noch so durchschnittliche Trainer, kann zumindest einige gute Referenzen aufbringen. Das Aufführen von Referenzen ist also Marketingmäßig durchaus sinnvoll, es schafft zusätzliches Vertrauen des Kunden. Eine wirkliche Aussagekraft, ob man an einen guten Trainer gekommen ist, erhält man dadurch jedoch nicht. Auch der Anruf bei einem benannten Referenzkunden bringt keinen wirklichen Aufschluss. Unzufriedene Kunden wird ein Verkaufstrainer sicherlich nicht als Referenzkunde aufführen. Du kannst aber an Hand der aufgeführten Referenzkunden die Art der Kunden erkennen, die vom Trainer geschult wurden, dass kann dir Aufschluss geben, ob der Trainer Erfahrung in deiner Branche hat.

Empfehlungen eines Verkaufstrainer

Dies ist sicher erst mal eine der besten Möglichkeiten, um einen guten Verkaufstrainer zu finden. Wenn man persönlich einen Bekannten hat, welcher bereits Erfahrungen mit einem guten Trainer gemacht hat, dann ist dies schon mal ein guter Weg, um an einen passenden Trainer zu kommen. Allerdings ist auch dies keine Garantie, denn die Frage ist immer ob das Unternehmen des Bekannten ähnlich veranlagt ist, wie deins. Es kommt eben ganz darauf an, was deine Zielsetzung ist, welches Produkt verkaufst du, wie ist die Struktur deines Vertriebsteams. Nicht jedes Produkt lässt sich gleich verkaufen, da gibt es deutliche Unterschiede in der Vorgehensweise.

Zielsetzung

Damit du die Chance hast, einen für dich optimalen Trainer zu finden, brauchst du zu aller erst die richtige Zielsetzung. Was möchtest du mit dem Training erreichen? Wieviel Zeit willst du in Anspruch nehmen? Begutachte die Internetseite des Trainers genau aus deiner Zielsetzung heraus. Erstelle eine Liste von gezielten Fragen, die dich genau an die Informationen bringen, die für dein Unternehmen wichtig sind. Finde durch gezieltes Fragen heraus, ob der Trainer Erfahrungen in deiner Branche und in deiner Art des Verkaufen hat. Welche Leistungen kann der Verkaufstrainer im Verkauf nachweisen. Ist es ein reiner Theoretiker oder kommt er wirklich aus der Praxis. Ein reiner Theoretiker muss nicht immer von Nachteil sein, es kommt eben ganz darauf an, was du erreichen möchte. In den meisten Fällen wird es jedoch von Vorteil sein, wenn der Trainer eigene Verkaufserfolge nachweisen kann.

Spezialisierung des Trainers

Ich bin z.B. Speziallist im Verkaufsabschluss. Meine Stärke liegt darin, Verkäufern dabei zu helfen, eine möglichst hohe Abschlussquote zu erzielen. Wie schafft es der Verkäufer innerhalb eines Gespräches möglichst oft die Unterschrift unter den Vertrag zu bekommen. Ich trainiere also in der Regel in den Unternehmen, bei denen es im Gespräch möglich ist, ein Produkt sofort zu verkaufen. Dies ist übrigens viel öfter der Fall als man meint. Genau das ist meine Stärke. Ich galt über 25 Jahre als bester Verkäufer meiner Branche und habe mich in der Zeit immer weiter darin perfektioniert eine möglichst hohe Abschlussquote zu erzielen.

Wenn du also einen Trainer brauchst, der dein Team in der Abschlusssicherheit weiter bringt, dann bin ich genau der Richtige. Wenn du jedoch einen Trainer für z.B. Anlagegüter benötigst. Wenn du ein Produkt hast, wo mit Vorständen verhandelt und ewig lange Angebote erstellt werden müssen, dann wäre ich nicht der Richtige für dein Team. Wenn du dein Team in der Telefon-Akquise professionalisieren willst, dann solltest du auch einen Trainer wählen, der genau darauf spezialisiert ist. Ein Verkaufstrainer, welcher angibt alles zu können, wird dich in der Regel nicht zum Erfolg führen. Achte darauf, dass der Trainer genau auf den Bereich spezialisiert ist, welchen du optimieren möchtest.


Über den Autor

Verkaufstrainer

Der Abschluss-Experte

Stefan Dederichs ist ein absoluter Verkaufsprofi. Während seiner 25-jährigen, aktiven Vertriebszeit war er der erfolgreichste Verkäufer seiner Branche. Selbstverständlich beherrscht er alle bewährten Verkaufstechniken und kann diese in den Verkaufstrainings praxisgerecht vermitteln. Im Laufe seiner langjährigen Verkaufs- und Trainerkarriere hat er darüber hinaus eigene Verkaufstechniken entwickelt. Die helfen dem Verkäufer dabei, effektiver zum Verkaufsabschluss zu gelangen und diesen um bis zu 70% zu steigern. Die Mischung aus Zielsetzung, Motivation und Technik unterstützt den Verkäufer dabei, das Gelernte zu verinnerlichen und nachhaltig anzuwenden. Er ist zertifizierter persolog Persönlichkeitstrainer und ausgebildeter Speaker. Mittlerweile hat er 9 Bücher veröffentlicht und gehört zu den gefragtesten Rednern und Trainern im Bereich Verkauf und Persönlichkeit.

Verkaufen ist wie ein Theaterstück: Nur wenn alles meisterhaft läuft, kommt es am Ende zu Standing Ovations – dem Abschluss. 

Stefan Dederichs

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Umsatz Magnet – Glücklich verkauft! (BUCHTIPP)

Umsatz Magnet

Es gibt drei Dringe die den Grundstein für erfolgreiches verkaufen legen. Zum einen sind da die Produktkenntnisse. Jeder Verkäufer sollte sein Produkt bzw. seine Produkte perfekt kennen. Es dürfen möglichst keine Fragen vom Kunden offen bleiben. Um so besser du auf alle Einwände reagieren kannst und um so mehr Fragen du bereits im Verkaufsgespräch beantworten kannst, um so näher ist der Verkaufsabschluss und du wirst zum Umsatz Magnet.

Beherrsche dein Handwerkszeug

Zum zweiten Bedarft es der klassichen Verkaufstechniken, sie sind ein wichtiger Pfeiler für erfolgreiches Verkaufen. Optimal beraten und perfekt präsentieren sind selbstverständlich, um dabei jedoch möglichst oft zum Abschluss zu kommen, benötigst du das Richtige Handwerkszeug. Es ist daher erforderlich, dass du nicht nur alle Verkaufstechniken kennst, sondern diese auch beherrschst. Da gibt es dann aber noch den Dritten Grundstein, nämlich die innere Einstellung. Deine eigene Motivation, deine Einstellung zum Beruf, deine Einstellung zum Kunden und deine Einstellung zu deinem eigenen Leben sind wichtiger Bestandteil für Erfolg im Verkauf. Wie du das für dich nutzen kannst erfährst du in diesem Buch.

Werde dein eigener Glücksmacher im Verkauf (aus der GLÜCKSMACHER Reihe)

Die Verkaufstechnicken kennst du alle. Deine Umsätze lassen sich sehen. Doch wirklich glücklich bist du nicht. Doch woran liegt das? Warum ist der Mensch im Verkäufer so wichtig? Die Antworten findest du in Dedrichs Buch. Es zeigt dir, was du bisher in noch keinem Verkaufsbuch gefunden hast. Denn es geht diesmal nicht um Verkaufstechniken. Vielmehr geht es um den Menschen im Verkäufer. Es geht um Einstellung, Ausstrahlung, Motivation, Wahrnehmung und um dem Umgang mit Zielen – denn diese Faktoren sind mit dem Glücklichsein eng verknüpft sind. Nach der Lektüre dieses Buches wirst du das Verkaufen in einem völlig neuen Kontext betrachten und deine Einstellung verändern. Du gewinnst an Strahlkraft und wirst motivierter, aber vor allem glücklicher Verkaufen.


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Glücklich verkauft – werde zum Umsatz-Booster (BUCHTIPP)

Umsatz Magnet

Die Geheimnisse der Spitzenverkäufer

„Glücklich verkauft“ zeigt dir, warum einige Verkäufer so viel besser im Verkauf sind als andere. In den aller meisten Fällen liegt dies nicht alleine an den Verkaufstechniken, sondern viel mehr an der inneren Einstellung.

Glücklich verkauft

Werde dein eigener Glücksmacher im Verkauf (aus der GLÜCKSMACHER Reihe)

Die Verkaufstechnicken kennst du alle. Deine Umsätze lassen sich sehen. Doch wirklich glücklich bist du nicht. Doch woran liegt das? Warum ist der Mensch im Verkäufer so wichtig? Die Antworten findest du in Dedrichs Buch. Es zeigt dir, was du bisher in noch keinem Verkaufsbuch gefunden hast. Denn es geht diesmal nicht um Verkaufstechniken. Vielmehr geht es um den Menschen im Verkäufer. Es geht um Einstellung, Ausstrahlung, Motivation, Wahrnehmung und um dem Umgang mit Zielen – denn diese Faktoren sind mit dem Glücklichsein eng verknüpft sind. Nach der Lektüre dieses Buches wirst du das Verkaufen in einem völlig neuen Kontext betrachten und deine Einstellung verändern. Du gewinnst an Strahlkraft und wirst motivierter, aber vor allem glücklicher Verkaufen.

Glücklich verkauft
Glücklich verkauft

Glücklich verkauft

Verkaufen ist eine echte Herausforderung. Wir haben täglich mit aufs zu abs zu kämpfen. In kaum einem Beruf gehen die Emotionen so stark rauf und runter. Eine Woche gibt es phantastische Verkaufszahlen. Dann plötzlich geht in der Anderen Woche gar nichts. Die Personen die uns motivieren sollen, unsere Verkaufsleiter und Geschäftsführer, sind so stark im Tagesgeschäft, dass sie für unsere Wehwehchen kaum Zeit finden. Werde also dein eigener Umsatz-Booster!

Das Buch „Glücklich verkauft“ hilft dir dabei, möglichst großen Verkaufserfolg zu erreichen, in dem du deine Abschlussquote nachhaltig steigerst!

verkaufen mit Emotion

Stefan Dederichs ist der Glücksmacher. Der heutige Unternehmer, Speaker, Trainer und Autor blickt auf eine holprige Jugendzeit zurück: Er litt unter Depressionen und hatte keinen leichten Start ins Berufsleben. Doch er steckte den Kopf nicht in den Sand und fand Wege zu einem erfolgreichen und erfüllten Leben. Zwanzig Jahre galt er als der beste Verkäufer in seiner Branche, gründete Unternehmen und wurde zum erfolgreichen, lebensfrohen und selbstbewussten Menschen. Heute gibt Stefan Dederichs dieses Wissen als gefragter Vortragsredner und Autor weiter.

Der PH Wert

Die richtige Einstellung ist der wirkliche Schlüssel zum Erfolg. Wenn du zu den wirklichen Spitzenverkäufern gehören möchtest, dann ist deine innere Einstellung das wichtigste Fundament. Damit das Chlor im Pool richtig wirken kann, muss der PH Wert optimal eingestellt sein. Für den Verkauf gilt genau das Gleiche. Damit deine Verkaufstechniken wirken, benötigst du die richtige Einstellung.

Glück und Emotion

Ein Kunde kauft selten nur dein Produkt. Er kauft viel mehr die Emotion und das Glück welches er damit verbindet. Jemand der z.B. eine Harley kauft, der kauft nicht nur das Motorrad, er kauft viel mehr das Gefühl von Freiheit, von Unabhängigkeit, von Glück und Leidenschaft die er damit verbindet. Spitzen Marken wie z.B. Appel, Porsche, Breitling, Montblanc haben genau dieses verstanden.

10 Gesetze

Unser Leben verläuft nicht immer so wie wir uns das gerade erhoffen. Die Linie nach oben geht nicht immer gerade und nicht immer nur Aufwarf. Es gibt Rückschläge und Hindernisse, Situationen die wir uns nicht wünschen. Um so mehr dir bewusst wird, wie das Leben so funktioniert, um so eher wirst du dein eigenes Glück finden. In diesem Buch erfährst du die 10 Gesetze die dich zu einem wirklich glücklichen Leben führen.

„Glücklich verkauft“ verhilft dir zu deutlich mehr Abschlusserfolg, dir gelingt mehr Kundenbindung und du steigerst dein eigenes Glücksgefühl

Stefan Dederichs

Das du deine Hausaufgaben gemacht hast, dass du die benötigten Verkaufstechniken beherrscht, setze ich voraus. Um wirkliche Spitzenleistung bringen zu können, benötigst du das richtige Finetuning. Genau hier liegt der Unterschied zwischen Durchschnitts- und Spitzenverkäufern. Bestelle dir jetzt den Schlüssen zu deinem Abschlusserfolg!


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Kleine Klappe GROSSER UMSATZ (BUCHTIPP)

Kleine Klappe, GROßER UMSATZ

Top-Verkäufer müssen keine Akquisestars sein! Warum zeigt Stefan Dederichs in seinem Buch „Kleine Klappe, GROßER Umsatz“.

Drei Kalttermine zwei Unterschriften. Das war die Abschlussquote von Stefan Dederichs. Damit war er der Top-Verkäufer, mit weitem Abstand. Sein Erfolgsrezept? Hatte er die bessere Ausbildung? War er gewiefter? Fleißiger? Talentierter? – Nichts davon! Der wahre Grund für seinen Erfolg: Er hasst die Kaltakquise! – Aber er liebt es, zu verkaufen. Also spezialisierte er sich darauf, die Abschlussquote zu erhöhen: Maximaler Umsatz mit so wenigen Anrufen wie möglich.

Echte Praxiserfahrung im Buch Kleine Klappe, GROßER UMSATZ

Der Verkaufsexperte Stefan Dederichs ist ein absoluter Verkaufsprofi, der heute immer noch selbst aktiv im Vertrieb tätig ist. Mehr als 25 Jahre zählte er zum erfolgreichsten Verkäufer seiner Branche. Er zeigt Verkäufern in seinem Buch „Kleine Klappe, GROßER UMSATZ“, wie diese Verkaufstechniken so anwenden, dass sie zum Abschuss führen. Selbstverständlich beherrscht Vertriebstrainer Stefan Dederichs alle bewährten Verkaufstechniken und erläutert, wie man diese am optimalsten kombiniert, auf diese Weise wird die Abschlussquote deutlich erhöht. Die Verkäufer können gelesenes schnell umsetzen und erreichen in kurzer Zeit deutlich höhere Umsätze.

Die Erfolgstechnik

Im Laufe seiner langjährigen Verkaufs- und Trainerkarriere hat Stefan Dederichs darüber hinaus eigene Verkaufstechniken entwickelt, die dem Verkäufer dabei helfen, effektiver zum Verkaufsabschluss zu gelangen. Die Mischung aus Zielsetzung, Motivation und Technik hilft dem Verkäufer, das Gelernte zu verinnerlichen und nachhaltig anzuwenden. Verkaufen ist wie ein Theaterstück: nur wenn alles meisterhaft läuft, kommt es am Ende zur Standing Ovation – dem Abschluss! Verkäufer erreichen eine höhere Abschlussquote von bis zu 70%.

In diesem Buch zeigt er alle seine Techniken und Methoden.

Eigenbestimmtes Leben, Glücklich sein, Eigenverantwortung

Stefan Dederichs ist der Glücksmacher. Der heutige Unternehmer, Keynote Speaker, Trainer und Autor blickt auf eine holprige Jugendzeit zurück: Er litt unter Depressionen und hatte keinen leichten Start ins Berufsleben. Doch er steckte den Kopf nicht in den Sand und fand Wege zu einem erfolgreichen und erfüllten Leben. Weit über zwanzig Jahre galt er als der beste Verkäufer in seiner Branche, gründete Unternehmen und wurde zum erfolgreichen, lebensfrohen und selbstbewussten Menschen. Heute gibt Stefan Dederichs dieses Wissen, als gefragter Vortragsredner, Autor und im Zuge seiner Unternehmensberatung weiter.

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Servicewüste Deutschland – Begeisternd verkaufen (BUCHTIPP)

Servicewüste Deutschland

Stefan Dederichs ist seit über 20 Jahren aktiv im Verkauf tätig, seit vielen Jahren coacht er erfolgreich Verkäufer und Firmen. Er zählt zu den gefragtesten Rednern und Trainern im Bereich Verkaufsabschluss. Durch seine lockere und leichte Art begeistert er sein Publikum. Er will mit seinem Buch und dem entsprechenden Hörbuch Schwachstellen im Verkauf aufdecken. Stefan Dederichs macht deutlich, welche Schwierigkeiten in der „Servicewüste Deutschland“ bestehen. 

Für wen ist das Buch Servicewüste Deutschland geeignet?

Servicewüste Deutschland ist für jede Art von Verkäufern interessant. Es spricht neben den typischen Zielgruppen wie Handelsvertreter, Versicherungsmakler, Kopiersystemverkäufern, Möbelverkäufer etc. auch den Verkäufer aus dem Supermarkt, dem Schuhgeschäft oder dem Kaufhaus an. Dem Leser werden alle für den Verkauf wichtigen Techniken an die Hand gegeben. Aber nicht nur das, dem Lesen wird verdeutlichst, wie er die Wirkung auf den Kunden nachhaltig verbessert. 

Techniken

Verschiedene eingängige Darlegungen wie z.B. das „Erfolgs Dreieck“ oder auch die „Maslowsche Pyramide“ sowie lebensnahe Praxisbeispiele verdeutlichen die Grundlage des Verkaufens. Das Buch vermittelt sämtliche Techniken, die der moderne Verkäufe als Handwerksmittel beherrschen sollte. Die Leser soll seinen Beruf ernst nehmen und die daraus resultierenden Chancen für seinen persönlichen Erfolg nutzen. Auf eine interessante und leichte Art und Weise werden Ihnen die fachlich fundierten Inhalte näher gebracht. Und der Spaß kommt dabei garantiert nicht zu kurz…

Eigenbestimmtes Leben, Glücklich sein, Eigenverantwortung

Stefan Dederichs ist der Glücksmacher. Der heutige Unternehmer, Keynote Speaker, Trainer und Autor blickt auf eine holprige Jugendzeit zurück: Er litt unter Depressionen und hatte keinen leichten Start ins Berufsleben. Doch er steckte den Kopf nicht in den Sand und fand Wege zu einem erfolgreichen und erfüllten Leben. Weit über zwanzig Jahre galt er als der beste Verkäufer in seiner Branche, gründete Unternehmen und wurde zum erfolgreichen, lebensfrohen und selbstbewussten Menschen. Heute gibt Stefan Dederichs dieses Wissen, als gefragter Vortragsredner, Autor und im Zuge seiner Unternehmensberatung weiter.


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